Conditions d'utilisation

1. Portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs et les entreprises via notre boutique en ligne.

Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

En ce qui concerne les entrepreneurs, ces conditions s'appliquent également aux futures relations commerciales sans que nous ayons à nous y référer à nouveau. Si l'entrepreneur applique des conditions générales contradictoires ou supplémentaires, leur validité sera rejetée; elles ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec KLIVATEC B.V

Lorsque les produits sont placés dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez dans un premier temps placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger votre saisie à tout moment avant de passer votre commande ferme à l'aide des outils de correction fournis et expliqués lors du processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous cliquez sur le bouton de commande pour accepter l'offre pour les marchandises dans le panier. Immédiatement après avoir passé la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont le néerlandais et l'anglais.
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales par e-mail.

4. Conditions de livraison
En plus des prix des produits indiqués, les frais d'expédition sont ajoutés. Dans les offres, vous trouverez plus d'informations sur le montant des frais de port.
Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer le produit vous-même.

5. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre magasin:

Paiement à l'avance
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise dès réception du paiement.

PayPal, PayPal Express

Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez d'abord vous y inscrire ou vous enregistrer, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer les instructions de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
La transaction de paiement est automatiquement effectuée par PayPal immédiatement après. Vous recevrez plus d'informations lors du processus de commande.
PayPal: des frais supplémentaires de 0% du prix d'achat s'appliquent.
PayPal Express: il y a plus 0 pour cent du prix d'achat comme coût.

idéal
iDEAL est un mode de paiement en ligne que vous pouvez utiliser pour payer via votre propre banque. Après le passage au paiement, le système vous redirigera automatiquement vers l'option de choisir votre banque. L'étape suivante consiste à vous connecter à la banque à l'aide de l'application ou du site Web.
Il y a plus 0 pour cent du prix d'achat comme coût.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs: Nous nous réservons la propriété des biens jusqu'à ce que toutes les créances d'une relation commerciale en cours aient été intégralement payées. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cours normal des affaires; Vous nous cédez toutes les créances découlant de cette revente - indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange des marchandises réservées avec un nouvel article - à nous à l'avance pour le montant du montant de la facture et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à collecter les réclamations, mais nous pouvons également collecter nous-mêmes les réclamations si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

7. Dommages dus au transport
Ce qui suit s'applique aux consommateurs:
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas se plaindre ou de nous contacter n'affectera pas vos réclamations légales et votre application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. Sécurité et garanties
Sauf convention contraire explicite ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts d'articles usagés est d'un an à compter de la livraison des marchandises.
En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres données et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat s'appliquent en tant qu'accord sur la qualité des marchandises; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.
Si l'article livré est défectueux, nous donnerons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à leur propre discrétion, en remédiant au défaut (réparation) ou en fournissant un article sans défaut (livraison de remplacement).
Les limitations et délais raccourcis ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents suppléants.

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
en cas de manquement volontaire ou par négligence grave au devoir et de malveillance
en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et l'exécution sur laquelle le cocontractant peut régulièrement compter (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires qui peuvent s'appliquer et leurs conditions précises peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

9. Responsabilité
Nous sommes toujours entièrement responsables des réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents suppléants